Menyiapkan pembaruan dan pemulihan aplikasi toko
Catat versi, amankan pekerjaan dan cadangan, lalu periksa layanan bersama pengelola setelah pembaruan.
Pembaruan aplikasi berbeda dari menyimpan draft, mengganti tema, atau mengubah rencana alamat. Panduan ini membantu Anda menyiapkan pekerjaan bersama pengelola; jangan memasang ulang aplikasi untuk menyelesaikan kendala yang penyebabnya belum jelas.
Sebelum mulai
- Pastikan toko, dua alamat instalasi, dan pengelola yang akan melakukan perubahan sudah benar.
- Simpan draft yang masih terbuka. Jangan menjadwalkan pembaruan ketika pelanggan sedang mengedit tanpa koordinasi.
- Catat kendala yang memicu permintaan pembaruan. Jika masalahnya akses atau hasil simpan, periksa panduan kendala terlebih dahulu.
1. Cocokkan versi dan tujuan pembaruan
- Minta pengelola menyebutkan versi yang sedang dipakai, versi tujuan, serta paket pembaruan yang sesuai dengan instalasi Anda.
- Baca perubahan yang memang berlaku untuk versi tersebut: fitur terdampak, kebutuhan konfigurasi, perubahan data, dan gangguan yang mungkin terjadi.
- Cocokkan alamat storefront dan dashboard/Studio. Jangan memakai paket toko lain atau menjalankan perintah dari tutorial yang berbeda susunan instalasinya.
- Tentukan siapa yang boleh memulai perubahan dan bagaimana Anda menerima konfirmasi hasilnya.
Catatan perubahan panduan hanya menjelaskan perubahan artikel. Tanggal artikel, versi tema, dan tanggal edit undangan bukan nomor versi aplikasi atau petunjuk pemasangannya.
2. Amankan pekerjaan dan cadangan
Selesaikan pemeriksaan ini sebelum memberi persetujuan pembaruan.
| Yang diamankan | Cara memeriksanya |
|---|---|
| Draft undangan dan toko | Simpan pekerjaan, buka kembali, lalu cocokkan isi penting. Jika hasil simpan belum pasti, selesaikan pemeriksaannya lebih dahulu. |
| Desain Studio | Gunakan Export JSON lokal sebagai salinan desain tambahan dan pastikan file terunduh. File ini bukan cadangan seluruh aplikasi. |
| Data dan aset | Minta pengelola memastikan cakupan cadangan data, gambar, musik, dan berkas yang dipakai layanan. |
| Konfigurasi privat | Pengelola menyimpan melalui tempat privat yang aman; Anda tidak perlu mengirim nilai rahasianya dalam pesan. |
| Versi sebelumnya | Minta pengelola mempertahankan paket yang sesuai dan memastikan kompatibilitas data sebelum dipakai kembali. |
Memiliki ZIP kode aplikasi saja bukan bukti data dan aset sudah dicadangkan. Cadangan yang hanya tercatat “berhasil dibuat” juga perlu dipastikan dapat dipulihkan. Jangan mengunggah cadangan data pelanggan ke percakapan bantuan.
Jika desain atau media belum tersimpan, ikuti panduan penyimpanan dan konflik sebelum menutup tab. Jangan menganggap autosave atau pemulihan tab selalu tersedia.
3. Sepakati perubahan dan cara pemulihan
- Tentukan waktu mulai, layanan yang mungkin terganggu, dan cara memberi tahu pengguna yang terdampak.
- Minta pengelola menjelaskan urutan pembaruan untuk paket Anda, termasuk apakah data perlu disesuaikan.
- Sepakati kondisi yang mengharuskan pekerjaan dihentikan dan siapa yang memutuskan pemulihan.
- Pastikan cara kembali ke versi sebelumnya cocok dengan kondisi data setelah pembaruan. Mengembalikan kode tidak otomatis mengembalikan data atau aset.
Halaman Hubungkan aplikasi dipakai untuk rencana alamat; menyimpan ulang di sana bukan pembaruan aplikasi. Jangan mengganti hostname, mencabut domain, atau membuat instalasi pengganti hanya karena ingin memakai versi baru.
Jalankan pembaruan hanya melalui pengelola dan instruksi khusus yang diberikan untuk instalasi tersebut. Jangan menghapus database, folder aset, atau riwayat undangan untuk memaksa pembaruan maupun pemulihan berhasil.
4. Periksa layanan setelah pembaruan
Bersama pengelola, lakukan pemeriksaan pada toko yang benar:
- Buka storefront dan pastikan identitas toko serta alamatnya sesuai.
- Masuk melalui alamat resmi, periksa akun, lalu buka undangan yang memang ditugaskan kepada Anda. Jangan meminjam akun Admin untuk mengatasi izin yang berubah.
- Buka draft yang sudah ada; cocokkan teks, jadwal, gambar, dan musik yang tersimpan. Coba perubahan kecil pada draft latihan berizin, simpan, lalu buka kembali.
- Periksa preview pada layar kecil dan besar. Preview yang benar belum membuktikan perubahan sudah tampil publik.
- Periksa alamat undangan yang sebelumnya sudah diterbitkan, tanpa menerbitkan atau menggandakan undangan sebagai percobaan.
- Cocokkan hasil dengan pengelola sebelum menerima pekerjaan pelanggan berikutnya.
Jangan membuat transaksi pembayaran, mengirim email massal, atau mengubah DNS hanya untuk mengecek pembaruan. Pengujian layanan yang mengirim pesan atau menimbulkan biaya harus disepakati terpisah.
Jika hasilnya tidak sesuai
Catat waktu, versi awal/tujuan, halaman yang terdampak, dan pesan error yang sudah disensor. Lindungi perubahan yang belum tersimpan, lalu hubungi pengelola yang melakukan pembaruan.
Jika hasil suatu tindakan belum pasti, periksa catatan tersimpan terlebih dahulu. Jangan mengulang pembaruan, menimpa cadangan, memulihkan arsip lama, atau menghapus data sendiri. Minta pengelola menentukan apakah cukup memperbaiki konfigurasi, melanjutkan pemeriksaan, atau memulihkan versi yang kompatibel.