Masuk dan keluar dari akun pelanggan

Masuk ke akun pada toko yang benar, periksa sesi, lalu buka undangan milik Anda.

Akun pelanggan hanya berlaku pada toko tempat akun dibuat. Email yang sama di toko lain tidak otomatis memakai akun atau hak akses yang sama. Halaman ini bukan halaman masuk akun Vendor pusat.

Sebelum mulai

• Gunakan tautan masuk resmi yang diberikan toko. Cocokkan nama toko dan alamat situs sebelum memasukkan password.
• Siapkan email pelanggan yang didaftarkan pada toko tersebut dan password Anda.
• Jika belum membuat password, ikuti aktivasi akun pelanggan dari tautan asli yang dikirim toko.
• Jangan memakai akun Admin atau meminta password pelanggan lain untuk membuka undangan.

1. Masuk ke akun

1. Buka tautan masuk toko. Halaman menampilkan Akun pelanggan dan judul Selamat datang kembali.
2. Tunggu nama toko tampil. Jika muncul Toko belum dapat ditampilkan, periksa alamatnya, lalu pilih Coba lagi. Jangan memasukkan password pada toko yang tidak Anda kenal.
3. Isi Email dan Password.
4. Pilih Masuk ke akun satu kali dan tunggu proses selesai.
5. Pastikan muncul Kamu masuk sebagai, lalu cocokkan nama dan email yang ditampilkan.
6. Pilih Buka undangan saya untuk menuju daftar undangan.

Jika akun lain sudah masuk, jangan melanjutkan pekerjaan atas nama akun tersebut. Pilih Keluar, pastikan formulir masuk kembali tampil, lalu masuk dengan akun Anda sendiri.

2. Periksa sesi jika hasil masuk belum jelas

Jika muncul Sesi belum dapat diverifikasi. Periksa kembali atau masuk ulang.:

1. Pilih Periksa sesi. Ini memeriksa akun yang sedang masuk, bukan membuat akun atau mengubah password.
2. Jika nama dan email muncul, cocokkan identitas sebelum membuka undangan.
3. Jika formulir masuk tampil, isi email serta password untuk toko ini, lalu masuk kembali.
4. Jika pemeriksaan tetap gagal, gunakan Masuk ulang untuk menampilkan formulir masuk. Tombol ini bukan konfirmasi bahwa sesi sebelumnya sudah keluar.
5. Bila masalah berlanjut, hubungi toko dengan alamat halaman dan pesan kesalahan yang disensor.

Jangan mengulang permintaan masuk berkali-kali saat masih Memproses…. Berhasil masuk juga belum berarti semua undangan atau semua tindakan pengeditan diizinkan.

3. Keluar setelah selesai

1. Simpan pekerjaan pada editor sebelum meninggalkan halaman.
2. Buka halaman Akun pelanggan pada toko yang sama.
3. Cocokkan nama dan email, lalu pilih Keluar.
4. Tunggu sampai formulir Email, Password, dan Masuk ke akun kembali tampil.
5. Jika muncul Keluar belum dapat dikonfirmasi. Periksa sesi sebelum mencoba lagi., pilih Periksa sesi terlebih dahulu. Jangan menganggap sesi sudah berakhir hanya karena pesan kesalahan muncul.

Lakukan ini terutama pada perangkat bersama. Keluar dari toko ini bukan konfirmasi bahwa akun di toko lain atau seluruh perangkat Anda ikut keluar.

Jika belum berhasil masuk

• Email atau password ditolak: pastikan memakai email yang terdaftar di toko ini. Jangan menggunakan password akun Vendor pusat sebagai tebakan.
• Baru mengaktifkan akun: masuk dengan email pelanggan dan password yang baru dibuat, bukan dengan tautan aktivasi sebagai password.
• Lupa password: hubungi toko melalui kontak resmi yang Anda kenal untuk pemulihan akses. Jangan mengirim password lama, kode verifikasi, atau tautan aktivasi lengkap.
• Sudah masuk tetapi undangan tidak terlihat: lanjutkan pemeriksaan daftar undangan. Jangan membuat akun baru atau membayar ulang hanya untuk mencoba memperbaiki daftar.