Menyiapkan pemindahan custom domain undangan
Siapkan asal dan tujuan, minta persetujuan admin pusat, lalu periksa domain bersama pengelola tanpa memutus layanan sebagai percobaan.
Custom domain seperti andirina.com merupakan alamat tambahan untuk undangan yang sama, bukan proyek duplikat. Memindahkannya ke proyek atau toko lain berbeda dari mengganti judul, nama pasangan, atau slug penerima.
Pemindahan antarproyek/toko wajib mendapat persetujuan admin pusat. Membuktikan kepemilikan DNS atau melepas domain lama saja tidak memberi izin untuk memindahkannya.
Sebelum mulai
- Pastikan Anda berwenang atas domain dan permohonan perubahan pada toko asal serta tujuan.
- Jangan mencabut domain, mengganti DNS, menghapus undangan, atau membuat proyek duplikat untuk mencoba pemindahan.
- Catat apakah alamat sudah dibagikan kepada pelanggan/tamu, dan siapa yang perlu diberi tahu jika layanan terganggu.
1. Bedakan alamat yang hendak diubah
| Alamat | Panduan yang digunakan |
|---|---|
example.com dan studio.example.com untuk satu aplikasi toko | Rencana alamat instalasi dan pemeriksaan domain. Bukan permohonan memindahkan satu undangan. |
example.com/andi-rina | Alamat undangan pada situs toko. Perubahan nama atau isi draft tidak otomatis mengubah custom domain. |
andirina.com untuk undangan tertentu | Siapkan permohonan pemindahan sesuai langkah di bawah jika tujuan proyek atau tokonya berubah. |
Semua alamat tersebut contoh. Gunakan alamat asli dari toko Anda, bukan membuka atau mengonfigurasi domain contoh.
Panel Verifikasi kepemilikan kedua alamat memeriksa pasangan alamat instalasi storefront dan dashboard/Studio. Siapkan instruksi TXT baru bukan permohonan persetujuan pemindahan custom domain undangan. Jangan memasukkan custom domain pelanggan sebagai alamat Studio untuk mencoba melewati proses pemindahan.
2. Siapkan rincian permohonan
Kirim informasi secukupnya melalui kanal resmi pengelola yang sudah diberikan kepada Anda:
- Hostname persis yang hendak dipindahkan. Bedakan domain utama dengan subdomain; jangan menganggap persetujuan satu hostname berlaku untuk seluruh subdomain.
- Asal: nama/identitas toko dan undangan yang saat ini menggunakan domain.
- Tujuan: nama/identitas toko dan undangan yang seharusnya menerima domain setelah pemindahan.
- Kewenangan: siapa pemilik domain dan siapa yang akan melakukan perubahan DNS. Tidak perlu menyertakan password atau token aksesnya.
- Alasan serta waktu perubahan: kapan alamat telah dibagikan, dampak yang perlu dijaga, dan waktu pelaksanaan yang diusulkan.
Jika dua undangan mempunyai nama pasangan sama, sertakan identitas proyek atau alamat yang diberikan aplikasi agar tidak tertukar. Jangan mengirim daftar tamu, tautan aktivasi, data pembayaran lengkap, atau kredensial hosting hanya untuk menjelaskan tujuannya.
Jika Anda tidak lagi memiliki akses ke toko asal, jelaskan kepada pengelola. Jangan meminjam akun orang lain, mengganti ID toko pada URL, atau mengaku domain belum terpakai untuk menghindari pemeriksaan asal.
3. Tunggu persetujuan yang sesuai
- Minta pengelola meneruskan pemeriksaan kepada admin pusat.
- Cocokkan persetujuan dengan hostname, toko/proyek asal, dan toko/proyek tujuan yang Anda ajukan.
- Pastikan waktu pelaksanaan, dampak layanan, serta penanggung jawab perubahan telah disepakati.
- Jika tujuan berubah setelah disetujui, minta pemeriksaan ulang. Jangan memakai persetujuan lama untuk tujuan yang berbeda.
Persetujuan bukan izin umum untuk memindahkan domain lain. Persetujuan juga tidak menggantikan hak layanan undangan, pelepasan pemetaan lama, verifikasi kepemilikan, atau HTTPS tujuan.
4. Koordinasikan perubahan dengan pengelola
Setelah disetujui, pengelola perlu memastikan pemetaan lama dilepas sebelum domain dipetakan ke tujuan yang disetujui. Jangan melepasnya lebih awal sendiri: alamat yang sudah dibagikan dapat berhenti berfungsi.
Ikuti hanya instruksi DNS yang diberikan khusus untuk domain dan tujuan tersebut. Jangan menebak alamat server, memakai nilai TXT lama untuk tujuan baru, atau mengganti record email domain yang tidak termasuk perubahan. Pemeriksaan TXT pasangan instalasi tidak memindahkan custom domain pelanggan secara otomatis.
Jika hasil tindakan belum pasti atau proses terputus, minta pengelola membaca status yang tersimpan sebelum melanjutkan. Jangan menerbitkan ulang, mengirim permohonan pengganti berulang, atau mengarahkan domain kembali secara coba-coba.
5. Periksa alamat setelah pemindahan
Bersama pengelola:
- Buka hostname yang disetujui dan pastikan HTTPS tidak menampilkan peringatan sertifikat.
- Cocokkan toko, nama pasangan, tanggal acara, dan isi undangan dengan proyek tujuan. Jangan hanya menilai dari halaman yang berhasil terbuka.
- Pastikan domain tidak lagi menampilkan undangan asal atau data toko lain. Jangan masuk ke area toko lain untuk mengujinya.
- Periksa tautan undangan standar yang diberikan toko dan sepakati alamat mana yang akan dibagikan. Jangan menganggap alamat lama pasti otomatis mengalihkan ke yang baru.
- Bagikan kembali alamat hanya setelah tujuan dan aksesnya dipastikan benar.
Pemindahan domain tidak otomatis menerbitkan draft, memulai ulang masa aktif undangan, atau memperpanjang langganan.
Jika ada kendala
Jika domain membuka proyek yang salah atau HTTPS bermasalah, hentikan pembagian alamat tersebut dan hubungi pengelola. Sertakan hostname, waktu kejadian, asal/tujuan yang disetujui, dan pesan error yang disensor. Jangan menyalin isi tamu atau rahasia akun.
Jika permohonan belum dapat diproses, pertahankan konfigurasi yang sedang dipakai sampai ada petunjuk yang jelas. Tidak perlu membeli ulang undangan atau membuat toko baru sebagai percobaan. Baca pemeriksaan akses jika kendalanya akun, bukan pemetaan domain.